Política de reembolso e devoluções

Nossa política é de 7 dias. Passados os 7 dias da compra, infelizmente não é possível solicitar reembolso ou troca.

Para poder efetuar a devolução, o produto não pode ter sido usado e deve estar nas mesmas condições que você o recebeu.

Somente após o produto para devolução ser recebido e verificado, enviaremos um e-mail para notificá-lo que recebemos sua mercadoria para devolução. Também vamos notificar você sobre a aprovação ou rejeição do seu reembolso.
Caso seja aprovado, o seu reembolso será processado. Emitiremos o crédito por pix em alguns dias.

Reembolso atrasado ou ausente (se aplicável)
Se você ainda não recebeu o reembolso, primeiro verifique sua conta bancária novamente.
Se você já fez tudo isso e ainda não recebeu seu reembolso, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].

Frete
Para fazer a devolução, envie o produto para: Av Protásio Alves, 1121, loja 4, Porto Alegre, RS, 90410001, Brasil. Se estiver fora de Porto Alegre, embale bem (embalagens não serão reembolsadas) e envie na modalidade Impresso normal, com registro módico.

Dependendo de onde você mora, o tempo de frete de devolução pode variar.

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